• Il marketing consiste nel soddisfare i bisogni della gente traendone profitto. Nel marketing sono implicite un complesso di attività che hanno precise finalità e obiettivi e che sono poste al servizio di realtà economico-imprenditoriali. Le linee evolutive del marketing in modo da poterne meglio comprendere quei meccanismo che hanno finito per dare “peso crescente alla componente immateriale dei beni di consumo”.L’affermazione del valore della marca( sempre + comunemente definita come brand equity ovvero valore equo, giusto) oltre il puro e semplice valore delle merci.

  • Il processo di definizione del Costumer Based Brand Equity model di Kevin Lane Keller vanta circa 12 anni di vita ed è il frutto di numerosi studi e ricerche condotte negli Usa dallo stesso prof. Keller nell’ambito della sua attività di docente un universitario e di consulente aziendale. Il punto di partenza è infatti il consumatore (costumer based) in quanto giudice ultimo del valore di una marca. Il percorso di costruzione del modello si divide in 4 fasi specifiche, dietro le quali emergono risorse e scelte aziendali molto precise che dovranno essere poste in evidenza per ottenere specifiche reazioni da parte dei consumatori.